Stage à l'intersection du Marketing et du Commercial : Chargé de Customer Success

Offre de Stage

Stage à l'intersection du marketing et du commercial au sein d'un start-up opérant dans le domaine des nouvelles technologies.



Vos missions seront les suivantes:



- S’assurer de la satisfaction des clients existants

- Apporter des conseils aux clients sur l’utilisation du service

- Être attentif aux retours des clients et savoir remonter des pistes d’amélioration du produit

- Analyser les indicateurs de gestion des comptes : taux de rétention, satisfaction clients

- Mettre en place des actions de fidélisation client

- Traiter les problématiques des clients en lien avec l’équipe technique



Vous êtes étudiant(e) ou diplôme(e) en marketing et/ou commerce?

Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique au sein d'une start-up en pleine accélération?

Vous êtes débrouillard et créatif.

Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation.

Vous savez faire preuve d’aplomb et de persévérance.